[JRE Tips] Case Study: 香港縮減公務員編制被批是削弱公共服務？

香港政府公布將於 2027 年中前削減超過一萬個公務員職位，當中大部分為較低級別職位，目的是回應財政壓力及提升政府運作效率。 同時，政府亦強調會透過科技應用、流程優化及部門重組，減少重複工序，提升公共行政效能。

計劃一出，隨即引起社會廣泛關注：支持者認為，政府部門長期人手膨脹，裁減編制有助節流並推動改革；批評者則擔心，若一刀切削減人手，可能令前線服務承受更大壓力，甚至削弱市民對政府的信任。

公共政策題牽涉公共理財、行政效率、服務質素及政治問責等多重考量，是一條值得JRE考生用作訓練的題目。

模擬 JRE 題目

背景資料：香港政府近日宣布，計劃在未來數年削減超過一萬個公務員職位，以壓縮公共開支並提升政府效率。 當局表示，會優先削減自然流失的職位，並透過數字化及流程重整維持服務水平。然而，有意見擔心，若公務員編制縮減過快，前線部門或未能承接日常工作，並可能影響市民對公共服務的滿意度。

JRE題目：有意見認為，為應對財政壓力及提升行政效率，政府應進一步縮減公務員編制，並加快以科技取代部分前線及文書工作。  
請分析上述建議有何利弊，並明確指出政府應否採納有關建議，並就你的立場提出理據。另外，請提出三項其他措施，以在控制公共開支的同時，維持公共服務質素及政府治理能力。

題目的重點不只是「減少開支」，而是要分析政府在財政壓力下，應如何在效率、服務、問責及士氣之間取得平衡。題目的首當其衝受到影響的人就是公務員本人，JRE考生要如何在文章平衡各方利益，而又不得失 peers 及社會任何一方，是一個大難題。

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