應考EOII面試攻略 - EO Interview 必備

目錄

前言 005

Chapter 01 深入解構EO職系 012

1.1 一份萬人爭搶的工作 013

1.2 薪酬及聘用條款 015

1.3 基本入職條件 017

1.4 EOII招聘時間表 019

1.5 EO工作職責 021

1.6 有關EO的三大誤區 024

[試閱] 1.6.2 只會收「三大」畢業生?

坊間及學界內都有傳言，稱 EOII 只會接收畢業於「三大」(即 香港大學、香港中文大學、香港科技大學)的學生。而更過分的 是，曾有考生詢問筆者，是否只有香港大學的畢業生才可以獲聘任 EOII? 

筆者不知以上江湖傳聞來自哪裏，又或者可能 N 年前曾是事 實?但 EO Classroom 團隊入職政府多年，在不同的部門見過不少 EO 同事，上至 1997 年前入職的高級行政主任，下至 1997 年後出 世的新入職 EO 弟妹，都有相當數量是「非三大」出身的畢業生， 也遇過幾位年輕的 EO 同事畢業於嶺南大學和香港教育學院(香港教育大學的前身)。 

EOII 初入職時會被安排參加一個為期五天、規模約二三十人為 一輪的迎新訓練班(Induction Training)。據不少 EO 同事分享， 一班內通常都會有來自「非三大」的同期(Batchmates)，雖然不 是佔大多數，但亦不會是個別例子。 

當然，空穴來風，未必無因，傳言之所以會散播開去，亦有其 客觀條件。 第一，「三大」在香港乃至亞洲、全球，都是首屈一指的大學。 「三大」的畢業生具品質保證，亦是職場上比較吃香的人力資源， 不單單是因為他們的大學學歷，更重要的是他們入學的成績、在四年大學生活中培養出的知識及處事方法，才是他們在人力市場中廣 受歡迎的因素。

「三大」優勢僅歷史陳跡 

君不見每幾年都會有新聞或專題文章，報道個別「三大」畢業 生或碩士生連一份兼職工作都應徵失敗。為甚麼那時公眾又不會把原因歸結於大學教導不善?或是「三大」的頭銜所累?皆因大家都 明白問題通常出在事件主角的個人能力。

 如此類推，在 EOII 面試中，「三大」的學生比較受歡迎，並不 單單因為他們頂着「三大」頭銜，而是因為他們的能力和表現普遍較強。 

而「非三大」的學生，只要認真備試，在考官面前表現個人魅力，未必就會輸給任何一位「三大」畢業生。

 另外，由於本地大學發展的歷史原因，在 2000 年前的舊制公 務員架構中，EO 團隊的確主要由香港大學的畢業生組成，而那個 年代的人通常都對畢業於港大感到十分自豪，當這一群人成為了高 層，有機會在面試中擔任考官，自然會認為來自同一母校的師弟妹，相比其他院校的申請人更優秀，有些偏愛，這是人之常情。

 不過，近 10 至 20 年來，隨着本地大學發展普及化，加上到外 國讀書的大學生漸多，前述的狀況似乎已經開始被稀釋，港大畢業 生不再是 EO 架構中的主要成員，故上述「港大舊生偏愛」的因素 應該不復存在。 

來自「非三大」的畢業生絕對毋須妄自菲薄。況且，老實說， 學歷是既成事實，難道考生要為這個「只收三大生」的江湖傳聞而 重新讀一個學位嗎?並非不可能，而是成本效益太低了。 

面試講求表達能力，考生更應爭取時間，學會本書所傳授的面 試技巧，在短短時間中爭取考官的支持及信任，而非再為已成定局 的學歷背景浪費時間。好好運用自己的背景，將自己的獨特之處包 裝成個人優勢，在 EOII 面試中自能突圍而出。

Chapter 02 EOII遴選面試全面睇 034

2.1 面試流程概述 035

2.2 解構遴選委員會之組成 038

2.3 面試七大評分標準 041

2.4 博取印象分要點 043

2.5 索取面試評分資料 050

Chapter 03 個人題攻略 052 

3.1 介紹個人背景 053

3.2 其他JRE職位的抉擇 063

3.3 優秀EO的條件 068

3.4 想當EO的理由 078

3.5 EO的工作內容 080

Chapter 04 處境題攻略 099 [更多處境例題可參考 EO interview 處境題庫 (中英對照版，連模範答案及作答方向）]

4.1 提問方向與題型分析 100

4.2 如何應付人事關係題目？ 103

4.3 如何應付工作職責處境題？ 113

Chapter 05 時事題攻略 126

5.1 解構每日更新的時事題 127

5.2 實戰範例——「關愛隊」的成立 131

5.3 時事題舉隅 139

Chapter 06 EOII面試大忌 140

6.1 不要說「猶豫詞」 141

6.2 不要盲目刷鞋 144

6.3 不要回答負面內容 145

6.4 不及格評語 150

附錄

EOII面試有用參考網址 152

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