[JRE Tips] 寫 JRE essay 大忌——攻擊其他部門或現有政策
聯合招聘考試(Joint Recruitment Examination, JRE)常見錯誤系列今次要談的,是考生寫建議或分析時,容易用不恰當的比較方式(亦是十分常見的情況!!!)。有考生為了突出題目建議的好處,會把現行安排寫成「不足」、「過時」甚至「失誤」,又或者直指其他政策局/部門做得不好。這種寫法在公開評論或許常見,但在 JRE 並(是)不(大)適(大)合(忌)。
考生在 JRE 代表的是政府角度
JRE 不少題目要求考生以政府人員身分撰寫簡報或政策分析。換言之,考生落筆時,宜想像自己正在為政府準備一份可對外經得起推敲的文件,而不是以局外人身份批評當局。
現實中,很少會見到政府官員公開指責鄰近部門,或把現行政策說成全面失敗。部門之間若互相推卸,只會削弱公眾信心,亦損害整體政府形象。考生在試卷上若寫成「某局一直未有處理」「現行措施明顯失效」之類的句子,讀起來便不像政策分析,而更像互相指摘。
同一道理,亦適用於日後的公務員面試,例如 EO、AO 等職位。面試官同樣會觀察考生會否以政府人員的角度思考:提出改善時,是否懂得精益求精;提到其他局/部門時,是否用協調而非指責的語氣。考生若在 JRE 已養成穩妥用字的習慣,到面試回答處境題或時事題時,亦較易展現適合加入公務員隊伍的判斷力。
想為 EO 面試同步準備用字與處境題答法,亦可參考:
支持題目建議,直接講清楚好處即可
如果考生贊成題目提出的方向,不必先把現行安排貶低一輪。直接說明建議如何有助達成政策目標,並指出可惠及哪些持分者即可。
例如,與其寫「現行宣傳不足,導致市民誤解」,可改為:
「加強針對性公眾教育,有助市民更清楚了解計劃內容及申請途徑,從而提升參與度。」
或:
「建議在現有服務點增設一站式查詢櫃台,方便市民一次辦妥相關手續,減輕往返不同部門的時間成本。」
這樣既支持新建議,亦無需再指現行安排「很差」。
若要寫「改善現況」,宜用精益求精,而非全盤否定
有時考生確實想說明建議可以改善現有情況。重點不在於證明「原本很差」,而在於說明如何在既有基礎上做得更好。政策文件常見的思路,是肯定現行方向,同時提出優化空間。
例如,與其寫「現行監管形同虛設,必須推倒重來」,可改為:
「在現行監管框架下,建議加強定期檢討及數據公布,以便及早發現執行差距,並適時調整措施。」
或:
「建議優化跨部門協調機制,讓相關局/部門在推行時資訊更暢通,進一步提升政策成效。」
這類寫法承認可以改善,但語氣是精益求精,而不是互相推卸或公開問責其他部門。
細微用字,往往決定考生是否脫穎而出
同一意思,用字稍有不同,給考官的印象可以差很遠。考生宜留意,自己有沒有用不必要的絕對詞或指責性字眼。
常見可改寫的方向包括:
「必須/一定要」→「建議/宜/可考慮」 「完全不足/明顯失敗」→「仍有優化空間/可進一步加強」 「某局未有處理」→「建議加強跨部門協調,以提升執行效率」 「推倒重來」→「在現行安排上優化/檢視現行安排」
這些改動看似細微,卻能展現考生懂得站政府角道思考,明白公務員寫作要顧及整體形象與部門協作。面對分數接近的答卷時,穩定、得體的用字,往往有助考生從其他答卷中脫穎而出。面試時亦然:同一處境題,考生用「加強協調、提升成效」還是「某部門失職」,給面試官的感覺可以截然不同。
比較可以有,但比較的對象要選對
考生並非完全不能比較。建議的比較通常是:建議推行前後對目標群體的影響、短期與長期成效、不同推行方案之間的取捨,又或參考其他城市經驗時用審慎語氣。要避免的,是把「題目建議」直接對立成「現行政策/其他局的錯」。
簡單自查兩句:這句讀起來,是否像在指責某個局/部門?是否必須先否定現行安排,才能支持新建議?如果答案是「是」,宜改寫成說明好處或優化方向。
常見問題
JRE essay 可不可以批評現行政策?
不宜以攻擊或全盤否定的方式寫。考生宜從政府角度分析利弊與可行性;若支持新建議,直接說明好處即可,無需先把現行安排寫成失敗。
想表達「而家做得唔夠」,應該怎樣寫?
可用精益求精的語氣,說明如何在現行框架上優化,例如加強檢討、改善協調、提升便利度,而不是指責某局「一直未有處理」。
這套用字習慣,對公務員面試有幫助嗎?
有。EO、AO 等面試同樣重視考生能否以政府人員角度思考;避免攻擊現行政策或其他部門,改以精益求精及跨部門協調的語氣作答,有助展現合適的判斷力。
支持題目建議時,一定要比對現行政策嗎?
不一定。很多時直接寫建議如何達到目標、惠及哪些持分者,已經足夠有力。
為甚麼用字細節這麼重要?
因為 JRE 同時考核分析能力與表達方式。細微用字能顯示考生是否掌握 government tone;在分數接近時,得體的用字有助考生脫穎而出,面試場合亦同樣適用。
提到其他政策局/部門時要注意甚麼?
宜用協作、協調、分工清晰等政府文件常見表述,避免寫成互相推卸或公開指責鄰近部門,以免損害整體形象感。
有沒有一句可用的改寫方向?
把「現行措施不足/某局做得差」改成「建議可進一步……,以提升政策成效/便利市民/加強執行監察」。重點放在向前優化,而不是向後問責。
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